Termeni și Condiții

1. Obiectul Contractului

Nutriën Softpattern furnizează servicii de consultanță în domeniul nutriției și planificării alimentare personalizate. Serviciile includ evaluarea obiceiurilor alimentare, elaborarea planurilor nutriționale individualizate și consilierea pentru adoptarea unui stil de viață sănătos.

2. Eligibilitatea și Restricții

Serviciile noastre se adresează exclusiv:

• Persoanelor adulte cu vârsta de minimum 18 ani
• Persoanelor fără afecțiuni medicale grave care necesită supraveghere medicală strictă
• Persoanelor care nu se află în tratament pentru tulburări de comportament alimentar
• Persoanelor care pot participa activ la procesul de consultanță

3. Responsabilitățile Clientului

Clientul se obligă să:

• Furnizeze informații complete și corecte despre starea de sănătate și obiectivele personale
• Informeze despre orice modificări ale stării de sănătate pe durata consultanței
• Urmeze recomandările primite în mod responsabil și gradual
• Păstreze legătura pentru monitorizarea progresului
• Efectueze plățile la termenele stabilite

4. Responsabilitățile Furnizorului

Nutriën Softpattern se obligă să:

• Furnizeze servicii de consultanță profesionale bazate pe principii științifice
• Respecte confidențialitatea informațiilor primite
• Adapteze recomandările la nevoile individuale ale clientului
• Monitorizeze progresul și ajusteze planurile nutriționale
• Menține standardele profesionale în domeniul nutriției

5. Limitări și Excluderi de Responsabilitate

6. Condiții Financiare

Tarifele pentru serviciile noastre sunt:

• Afișate transparent pe site-ul nostru în lei românești (RON)
• Plătibile la programarea consultației sau conform acordului individual
• Nu includ costuri suplimentare pentru analize medicale recomandate
• Pot fi modificate cu un preaviz de minimum 30 de zile

7. Anulări și Reprogramări

Programările pot fi anulate sau reprogramate cu minimum 24 de ore înainte de data stabilită. Anulările tardive pot fi taxate cu 50% din valoarea consultației. În cazuri de urgență medicală, taxa de anulare este anulată la prezentarea documentelor justificative.

8. Proprietate Intelectuală

Toate materialele furnizate (planuri alimentare, ghiduri, recomandări) rămân proprietatea intelectuală a Nutriën Softpattern și sunt destinate exclusiv utilizării personale a clientului. Distribuirea, copierea sau utilizarea comercială este interzisă.

9. Încetarea Serviciilor

Oricare dintre părți poate înceta colaborarea cu un preaviz de 7 zile. În cazul nerespectării obligațiilor contractuale, contractul poate fi reziliat imediat. Sumele plătite pentru serviciile neprimite vor fi rambursate proporțional.

10. Protecția Datelor

Prelucrarea datelor personale se realizează conform Politicii de Confidențialitate și în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

11. Soluționarea Conflictelor

Eventualele conflicte vor fi soluționate pe cale amiabilă. În caz de neînțelegere, părțile se vor adresa instanțelor competente din România, aplicându-se legislația română.

12. Dispoziții Finale

Acești termeni și condiții intră în vigoare din momentul acceptării de către client și se aplică pentru toate serviciile furnizate. Modificările vor fi comunicate prin site-ul nostru și prin notificări directe.